什么是运营???
作为一个运营,是一个电商团队的主导,做得好,是整个团队的主脑;做不好,你就是个将军不行累死千军的猪脑!
运营要协调梳理各类工作职能上的关系,并且还要能从各类工作岗位执行者的角度去思考,去理解他们在做的工作。
运营要能知道你的团队哪些人是在创造价值,哪些人是在拖后腿,哪些人是骨干,哪些人是可有可无的,哪些人是可以培养的,哪些人是可以随时替换的。
运营要能看得懂你的团队成员在做的工作,阿里代运营费用,并且在他们碰到问题的时候能跟他们一起参与讨论进去,能指引他们找到解决问题的方法。
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你们常常说的数据化运营到底是个什么鬼?对我来说,数据化运营太重要了,南庄阿里代运营,也是在阿里做运营z能让我兴奋的地方,店铺代运营,z能区分初级运营和g级运营的地方。运营要做的事儿太多,如果没有数据导向、没有KPI、没有取舍,东一榔头西一榔头,会非常没有成就感。阿里有多少供你利用的数据工具?我用过的有黄金策、活动直播间、数据魔方、月光宝盒、天猫流量视图、淘宝指数、卖家档案、活动效果分析、卖家分层、卖家云图……有的现在还存活着,有的已经无人运营。除此之外,BI(商业智能部)还可以为你的业务量身定做报表。
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