随着社交媒体的兴起，消费者与电子商务企业之间的互动性日益受到重视，消费者希望自己使用的商品与自己的价值观有着深度的契合，能够彰显自己的生活方式和生活态度。数字技术和网络技术的发展使得大限度地满足消费者的需求日益成为可能。作为与网络休戚相关的电子商务企业，能否运用好社交媒体，实现与消费者的互动，将决定其在市场竞争中的地位。近年来，社交网络的兴起，让单向呈现信息的传统互联网媒体面临新的革命。我们不难看出社交媒体相对于传统媒体的优势主要体现在：受众极强的参与性、交换信息成本的降低、较高的公平性和公开性、多对多的交流和扩散及较强的社区性。电子商务企业正是运用社交媒体的这种优势进一步拓展营销，并呈现良好的发展势头。
一、返利商城系统有哪些类型？
1.线下购物，线上返现
消费者在线下门店消费，线上返现，将线下用户引流到线上，返利商城系统开发进行二次营销，能够返到微信零钱，也能够设置为返佣钱，限于线上消费使用。
2.线上购物，线上返现
消费者在线上购物，线上返现，通过天天返现，极大提高用户粘性，为渠道聚合更多粉丝，又能短时间内具有现金流，具有主动权。
3.返利商城系统开发买卖双方各有独立的登录后台，商家可自行设置客服账号，分工清晰，更快速的作业，使渠道对商家结算及处理更快捷。完成渠道快速盈余，渠道与商家结算依照月结账期进行结算，维护渠道与消费者的利益。
二、返利商城系统有哪些特点？
1、将粉丝变成客户
返利商城系统开发，进程并不杂乱，就是想方设法把粉丝变成自己的客户，但做起来就需求时刻和精力。例如，能够做单品爆款，一来单品更容易传达，二来也能恰当减少本钱。
不管在哪个平台运营，商家关怀的都是怎样取得很多曝光。特别需求把客户引进来的微商城，更需求添加自己的曝光率。商家在添加产品曝光率时，好专心于一款产品，由于简单点更易于客户回忆。
低成本的社交媒体承载着大量有效的信息，便于电子商务企业准确了解客户需求。电子商务企业利用社交媒体可以更好地了解客户的需求，并及时作出反馈，从而不断调整营销策略。社交媒体互动性自然提高了电子商务企业内外部信息沟通的双向性，也使得电子商务企业与消费者之间、消费者与消费者之间有了更为及时、准确和高质量的沟通与反馈。电子商务企业通过这种廉价、高效的社交媒体，可以获得真实准确的客户需求信息，从而提供更好的服务。通过网络营销吸引顾客并增强客户粘性。社交媒体的发展使电子商务营销的渠道更丰富，社交媒体的互动性使电子商务营销更加人性化。因此，电子商务企业通过网络营销可以吸引顾客并增强客户粘性。电子商务企业可以利用社交媒体创造的信任度来吸引潜在顾客，还可对不稳定的顾客增加粘性。
