近年来，直播行业风生水起，各类直播间层出不穷，但其中的翡翠原石直播间却被爆存在诱骗消费者的情况，损害了消费者的权益和信任。
【事情经过案例分享，略有修改】吴先生一，天凌晨睡不着，无意间进入一个翡翠原石直播间，主播正在拼命地吆喝着，玩数字游戏，扣中数字就有机会赢得价值几千几万的原石。吴先生看了两轮，每次切割后都上涨，直播间里还有人现场回收。她随意扣了一个数字，没想到居然猜中了。在主播的引导下授权切割，结果切垮了。这时主播说吴先生是新人，绝，对不能让她失望，与原石货主一起表演，搬来一个声称原本价值10万元的石头，称因为吴先生是新粉丝，只要8888元。想要赶紧弥补之前的损失，吴先生又购买了这一单。
这次切割后同样一无所获。主播又说要把他的师傅请来帮他挑选石头，以免让他这个新粉丝失望。师傅在货主那里挑了一块石头，用灯光一照，说这是黄翡，即便只做一个小牌子也能卖到7.8万！屏幕上有人说上次亏了很多钱，多亏了师傅帮他选了一块好石头，帮他回本了！吴先生已经连续亏了好几单，如果这块石头能切割出黄翡，他就能回本了。他又购买了这块石头！随后师傅加了他的微信，让他等消息。第二天早上，他才反应过来自己被骗了。想申请退款，但卖家拒绝退款，强制发货，理由是原石被切割开窗，影响二次销售。幸好蕞后经过弘睿法务的帮助，经过一段时间与对方的交涉，终于成功挽回了损失！那么，面对这种情况，我们该如何退款呢？
以下是一份针对直播间购买原石被骗退款的指南，希望能给大家一些帮助。
一、确认被骗情况当我们怀疑自己被骗时，需要深入了解被骗的具体情况，比如购买原石的直播间、主播以及商品的详细信息。了解这些情况有助于我们后续的退款步骤。
二、保存证据在寻求退款时，保存好相关的证据是非常重要的。我们可以截图主播的宣传信息、聊天记录以及购买页面等，这些作为证据可以帮助我们证明我们的购买行为以及被骗的事实。
三、寻求平台介入如果与主播沟通无果，或者主播根本不理睬我们的请求，我们可以寻求购物平台的介入帮助。可以根据购物平台的规定，向平台投诉，并提供之前保存的证据。购物平台会对此类问题进行调查，并尽力保护消费者的利益。
四、选择法律途径感觉自己处理不来或者觉得比较麻烦的，我们还可以选择其他途径来解决问题。
比如，可以寻求法律援助，或者寻找有经验的维权人士帮助我们处理退款事宜，成功之后再收费，前期不收取任何费用！直播间购买原石被骗退款是一种常见的情况，但我们并不会束手无策。通过合理的步骤和方法，我们有机会争取到自己的合法权益。但我们也应当自我加强防范意识，从根本上减少被骗的可能性。希望这篇退款指南能为大家在面对退款问题时提供一些帮助和启示。有需要帮助处理的都可以咨询弘睿法务帮你追损，前期不收取任何费用，不成功不收取任何费用！维权过程对外保密，对当事人公开透明，清晰有保障。
