前言:孙先生直播间高价购翡翠原石遇货不对板,维权成功获全额退款!近年来,翡翠原石直播间以"沉浸式购玉"为噱头掀起热潮。主播们举着强光手电穿梭于各大玉石市场,用专.业话术讲解翡翠皮壳表现,现场"砍价代购"收取10%-30%服务费。这种看似公开透明的交易模式,实则暗藏致命陷阱——据统计,2024年国内玉石消费纠纷中,直播赌石投诉量同比激增230%。
行业真相:业内将翡翠原石交易称为"蒙头料赌博",其风险远高于普通文玩交易。原石表面风化皮如同天然盲盒,即便使用专.业仪器检测,对种水色裂的判断误差率仍高达60%以上。直播间刻意营造的"一刀富"假象,实为精心设计的概率游戏:某行业协会抽样调查显示,普通消费者开涨率不足0.3%,而直播间标榜的"现场开涨"画面,90%为提前摆放的预制料。
典型案例:
今年 2月,孙先生在某一直播平台上花费了几十万元,购买了数块翡翠原石。当他收到货物时,却大为震惊,实际收到的货物与在直播间中看到的完全不一样。
几个月前,孙先生留意到商家通过网络直播展示翡翠原石。那些原石质量看上去着实不错,只是价格颇高。孙先生原本就对网络直播售卖的商品质量有所顾虑,担心拿到手的是品质不佳的材料,一直没有出手购买。
此后,孙先生经常进入该直播间观看商家直播。在直播过程中,常常有品质优良的原石刚一展示就被迅速买走。不少人在评论区留言称,之前从这家店铺购买的原石,转手卖掉后赚了不少钱。后来,孙先生看到商家拿出了一块他之前就心仪的玉石。这一次,孙先生没能忍住,私下联系了主播。主播询问孙先生是否真心想买,表示如果真心想买,就给孙先生一个优惠价格。蕞终,孙先生以16 万元的价格买下了这块玉石。之后,孙先生又陆续购买了几件,前后总共花费了几十万元。
没过多久,孙先生收到了购买的玉石。打开包裹的那一刻,他惊呆了。原本在直播间订购的是完整的原石,可收到的却是被切开的。孙先生尝试将这些切开的石头按照形状拼凑起来,却发现根本不是自己当时在直播间下单时看到的那块原石。
于是,孙先生心生怀疑,觉得玉石可能被掉包了。店主对此解释称,在切片过程中,原石会有一定程度的剥落,切片后的样子与原石有所不同是正常现象,并坚称这就是孙先生拍下的玉石。但孙先生坚决认为翡翠存在问题。后来,孙先生看到了弘睿法律曝光的相关文章,便委托他们进行维权。令人惊喜的是,在委托维权不到一周的时间里,平台工作人员就退还了孙先生的全部损失。
维权指南(三步自救法):
1.证据固化:完整保存交易凭证(包括聊天记录、付款截图、物流信息等),对到货原石进行全程录像开箱
2.冷静应对:避免与商家发生正面冲突,可通过平台申诉渠道发起交易纠纷
3.司法救济:依据《网络交易监督管理办法》第21条,消费者可要求直播平台提供经营者真实信息,并协同专.业法务机构追溯资金流向
特别提醒:根据2024年蕞新司法解释,直播带货中虚构原石表现、隐瞒重要瑕疵等行为,已构成刑法第266条诈骗罪要件。若您遭遇类似骗局,可联系弘睿法务(手机微信同号),我们提供全程法律支持并承诺:维权全程零前期费用,追损成功前不收取任何服务费!