随着移动互联时代的不断推进，佛山微信客服商家面向客户的主动性营销逐渐转变为客服式营销，业务的需求也逐渐从热线、人工、营业厅等传统渠道转移到线上做到佛山智能客服应用，企业用户也大量应用诸如APP、微信等信息渠道，并逐步将传统营销方式如电话呼叫中心、现场活动/课程、地推等方式与新型信息渠道进行资源整合，同时随着人工智能技术的发展，整合的信息化系统具备更加的智能化和客服性质，进一步解放了企业的人力成本，是目前新型客服营销方式的典型代表。
九天佛山智能客服管理系统是全渠道管理系统，以佛山CRM客户管理为核心，以佛山呼叫中心、微信公众号、多媒体课室、佛山在线客服为管理对象的高度集成信息化佛山微信客服及佛山微信营销管理系统，帮助企业实现多渠道信息整合、职能人员整合、业务智能化的企业信息化管理，提升人员绩效和使用率，打造高效、高颜值的企业信息化管理平台。
| 成立日期 | 2009年01月01日 | ||
| 法定代表人 | 王星 | ||
| 注册资本 | 50 | ||
| 登记机关 | 广州市工商行政管理局天河分局 | ||
| 主营产品 | 呼叫中心; 智能客服; OA; CRM; 交换机 | ||
| 经营范围 | 计算机技术开发、技术服务;信息电子技术服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;软件开发;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓 | ||
| 公司简介 | 广州天穗信息科技有限公司是华南地区专业的企业管理软件研发厂商，公司成立于2000年，现有员工30余人，其中软件开发工程师近20人，公司始终致力于企业管理软件的研发和应用工作，产品包括智慧校园软件系统，CRM客户管理软件，ERP企业资源计划系统，CallCenter呼叫中心系统，OA办公自动化系统，微信客服系统等等十种管理软件系统，成功应用于上万家企业并为用户的管理、营销、效率提供坚实的IT信息化 ... | ||
