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智慧酒店自助管理系统数字化模式开发
什么是智慧酒店?
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。利用物联网,云计算,移动互联网等新一代信息技术帮助酒店达到开源,节流,增效的目的。
智慧酒店APP开发有哪些功能?
1、在线预订酒店:用户可以自行进行酒店预订,用户在线选座终机心仪的酒店,就能一键进行预订。
2、自助入住:在预订成功之后,用户到酒店之后并不需要到前台核对,可以自助入住,系统支持智能开门,能缩减中间环节。
3、酒店安全管理:酒店保安人员,通过手机就能进行巡逻,了解酒店每个角落的安全性,就能轻松掌握酒店安全。
4、房间偷拍设备排查:如今偷拍产业链已经建立,用户可以通过APP的红外线功能来对房间的偷拍设备进行排查,每个角落都能排查一遍。
5、酒店服务反馈:用户在入住酒店后,对酒店的服务进行反馈,酒店相关部门的人员根据顾客的意见来改善。
酒店设施介绍包括客房介绍、餐饮设施介绍等,是酒店以视频的形式向客人全面展示自己,让客人全面了解酒店的设施和可提供的服务,把客人的各种需求时间消化在酒店内部,增加酒店的收益。酒店可以以图片或视频短片的形式展示其设施或服务。如餐饮设施,酒店可以将所配套的餐饮服务相关内容,如所在楼层、环境、提供那些酒水、价格等向客人详细介绍,引导客人直接在酒店内部消费,一方面为客人解决了寻找的麻烦,另外,也增加了酒店的收益。
而如果没有这些介绍,客人往往因为初来乍到,对酒店不了解,采用高清互动电视系统介绍餐饮设施后,平均能增加20%--30%的收益,这对酒店式相当可观的数字比例。
直播
直播时移功能模块,是酒店在现有的电视直播的基础上,通过流媒体服务器,在直播的同时进行录制,用于今后的点播或文件直播,主要的特点体现在可以做到时移。
所谓时移,就是在看电视时,可以将电视进行暂停、倒退、重放,并可以一键回到直播画面。比如电视正在现场直播“欧洲杯赛”,正要射门的时候,手机响了,客人可以通过“暂停”将电视停下来,等到接完电话,只需按下播放键,就可以接着看射门的精彩镜头,不会因为事情的耽误而错过了精彩时刻。需要特别强调的是,这时的电视是直播节目,而不是录制节目。
我们的互动电视是对正在直播的节目做暂停等操作,而不是对录制节目做暂停,也就是说我们真正实现了对直播的时移,而不是对录制节目的点播。
当然,除了暂停外,客人还可以回退,快退电视节目,比如有一个鱼跃冲顶进球的精彩镜头,对喜欢足球的客人来说,这种进球方式试必想多看几遍,多欣赏几次,点量流媒体服务器就可以实现这种功能,它所具备的时移功能可以让电视回退,客人就可以重新欣赏刚刚放过的精彩片断。如果希望重新返回到正常的电视节目回放,只需按一下返回键就可以了。
点播
客人要点播收看一些些电影、电视剧节目,先要确认接受收费,然后才可以欣赏。否则只能浏览这些电影、电视剧名称,而不能观看。具体收费方式酒店可以根据自身情况进行设定,而无论怎么设定,每年都必将给酒店带来巨大的收益。
综合信息服务
为客人提供有用的、出行必须的信息服务和指南。综合信息服务是酒店为客人提供的各种商务、生活和旅游指南,客人可以通过“电话查询”查找相关的电话号码,“观光旅游”了解城市的旅游景点和行车路线,“购物指南”了解周围的各商场信息,“特色佳肴”获悉城市的特色美食等,让客人可以对一个陌生的城市转眼熟悉起来,可以更好地开展商务活动或设计出行、旅游路线,比较以前打电话、查地图的方式,通过客房里的电视就可以轻松地获得所有信息,这无疑是一件极为方便、贴心和令人愉快的事。
常用的综合信息服务内容包括信息发布,消费查询,天气预报,开机欢迎。对于这些信息的提供,酒店可以采用免费方式,也可以收费,如直接收取信息增值费,或提升房价,间接收取,这些在很短的时间里就可以为酒店增加可观的收益。